Regulamin sklepu

Obowiązuje od 23 października 2026

1. Sprzedawca i kontakt
2. Definicje
3. Wymagania techniczne
4. Zamówienia
5. Ceny i płatności
6. Dostawa
7. Odstąpienie od umowy
8. Reklamacje
9. Przedsiębiorcy
10. Rozwiązywanie sporów
11. Postanowienia końcowe
12. Wzór formularza odstąpienia

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Sklep internetowy Spacer i Drzemka, działający pod adresem spaceridrzemka.pl, prowadzi Aleksander Nowak, przedsiębiorca działający pod firmą Gentle Nudge – Aleksander Nowak, ul. Romana Dmowskiego 70b/52, 05-850 Ożarów Mazowiecki, NIP 1182300078, REGON 540879014, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@spaceridrzemka.pl oraz formularz na stronie Kontakt.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie sklepu w formie, która pozwala go zapisać i wydrukować.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna ze zdolnością prawną, która składa zamówienie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynikającego z przedmiotu jej działalności wpisanego w CEIDG).
4. Umowa – umowa sprzedaży towaru zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
5. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
2. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w formularzach sklepu.

§ 4. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, przez stronę sklepu. Założenie konta nie jest wymagane.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje towary do koszyka, podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje regulamin i klika przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi łączną cenę towarów, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z jego potwierdzeniem. Z chwilą otrzymania tego e-maila dochodzi do zawarcia Umowy.
5. Opisy towarów nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny towarów są podane w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.
2. Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę towaru z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
3. Dostępne metody płatności: BLIK, szybki przelew internetowy i karta płatnicza, obsługiwane przez operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.). Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4. Klient płaci z góry. Jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, Sprzedawca może od Umowy odstąpić, o czym poinformuje Klienta e-mailem.
5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę bez VAT.

§ 6. Dostawa

1. Sprzedawca dostarcza towary na terenie Polski, za pośrednictwem Paczkomatów InPost oraz firm kurierskich.
2. Koszty dostawy są podane na stronie Dostawa i płatności oraz w koszyku przed złożeniem zamówienia. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 169 zł dostawa jest bezpłatna.
3. Towar jest wysyłany w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia przez przewoźnika wynosi zwykle 1–2 dni robocze.
4. Towary mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynów dostawców Sprzedawcy. Zamówienie może zostać dostarczone w kilku przesyłkach, bez dodatkowych kosztów dla Klienta.
5. Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w razie uszkodzenia sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Nie jest to warunek skorzystania z praw opisanych w § 7 i § 8.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Termin liczy się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba (inna niż przewoźnik) objęła towar w posiadanie. Jeśli zamówienie dostarczono w kilku przesyłkach, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniej z nich.
2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie, np. e-mailem na adres kontakt@spaceridrzemka.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza z § 12, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia e-mailem.
3. Konsument odsyła towar na adres wskazany przez Sprzedawcę w potwierdzeniu, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
4. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania sposobu dostawy droższego niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną, bez kosztów dla niego.
6. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
8. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@spaceridrzemka.pl. Prosimy podać numer zamówienia, opis niezgodności, a jeśli to możliwe – zdjęcia, oraz żądanie Konsumenta.
3. Jeśli towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, wymagałaby nadmiernych kosztów, Sprzedawca odmówił jej albo niezgodność występuje nadal, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – gdy niezgodność nie jest nieistotna – o odstąpieniu od Umowy.
4. Sprzedawca odpowie na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga odesłania towaru, Sprzedawca wskaże adres i pokryje koszt przesyłki.
6. Niezależnie od uprawnień wobec Sprzedawcy, na niektóre towary producent może udzielać gwarancji – jej warunki określa dokument gwarancyjny.

§ 9. Przedsiębiorcy

1. Postanowienia dotyczące Konsumentów w § 7 i § 8 stosuje się także do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona, a prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w § 7, im nie przysługuje.

§ 10. Rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (prawakonsumenta.uokik.gov.pl).

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub sposobów dostawy i płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów.

§ 12. Wzór formularza odstąpienia od umowy